Apparaissant sur le réseau interne de télévision des services de pédiatrie d'un hôpital, il est animé en temps réel par un(e) psychologue en constant rapport avec l'équipe médicale.

DocToon n'est ni médecin, ni infirmier, il ne soigne pas. Il accompagne les enfants qui le désirent durant leur séjour à l'hôpital. Il les rassure, les réconforte, joue avec eux… DocToon est leur confident.

Cette expérience unique au monde utilise les techniques les plus récentes en matière d'animation interactive.